Jak zwrocić towar

Doskonale wiemy, jak wyglądają zakupy przez Internet i że czasem chcąc nie chcąc trzeba coś zwrócić. Na zgłoszenie zwrotu masz 14dni lub 7 dni w przypadku akcji Szalona Środa od dnia, w którym przesyłka do Ciebie dotarła. 

Podstawy prawne zwrotu towarów opisane są w Regulaminie Sklepu w punkcie VIII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy, który można znaleźć w zakładce Informacje>Regulamin na dole strony.

W skrócie, aby dokonać zwrotu towaru wystarczy wypełnić formularz w zakładce Dodatki>Zwroty, którą można znaleźć na dole strony lub pobrać formularz zwrotny, który należy wydrukować, wypełnić i dołączyć do paczki zwrotnej.

Zwrotu za jedyne 10zł można dokonać na stronie szybkiezwroty.pl, gdzie wybieramy sklep Mamokup i postępujemy zgodnie z wytycznymi (UWAGA! Nadal należy wypełnić formularz zwrotu, o którym mowa powyżej). Po otrzymaniu kodu zwrotu nadajemy paczkę w paczkomacie lub Punkcie Obsługi Przesyłek Inpost. Przy nadaniu paczki nie ponoszą Państwo żadnych kosztów. Kwota 10zł zostanie odliczona od kwoty, która wynika ze zwrotu zamówienia, czyli otrzymają Państwo na podany numer konta o 10zł mniej. Uwaga! Nadal należy wypełnić formularz zwrotu w zakładce Dodatki>Zwroty, który jest odstąpieniem od zawartej umowy zakupu.

Oczywiście można także dokonać zwrotu w sposób tradycyjny, czyli odesłać paczkę na własny koszt na adres (dołączając do paczki formularz zwrotu lub wypełniając go on-line w zakładce Dodatki>Zwroty):

Mamokup-Katarzyna Dymek

ul. Dywizji Wołyńskiej 18A

80-041 Gdańsk

Tel: 504277814

za pośrednictwem poczty lub kuriera. Uwaga! Paczki pobraniowe nie będą odbierane.

Na odesłanie paczki odbiorca ma 14dni lub w przypadku akcji Szalona Środa 7 dni od zgłoszenia zwrotu.

Przypominamy, że zwracany towar musi mieć komplet metek i być nienoszony. Zwrot kosztów nastąpi nie później niż w przeciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej, ale staramy się robić to szybciej ;)